Как получить компенсацию за отмену доставки и дефекты спального гарнитура: опыт покупателя

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель, который приобрел товар ненадлежащего качества, имеет право на его замену, возврат денежных средств или уменьшение цены. В данном случае, если товар имеет дефекты, заказчик может запросить замену товара или возврат денежных средств. Однако, если товар не был доставлен на указанные даты без уведомления, заказчик также может требовать компенсацию за моральный ущерб от компании-продавца. Размер компенсации будет зависеть от конкретных обстоятельств и установлен заслуженным юристом, основываясь на законодательных нормах.

Для решения указанного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Копия договора купли-продажи;
2. Копия акта осмотра товара при первой доставке;
3. Копия заявления о рекламации товара и ответа продавца на это заявление;
4. Копии всех сообщений и переписки между сторонами о доставке товара, в том числе и об отмене доставки в последний момент.

Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", если товар не соответствует договору купли-продажи, потребитель вправе требовать от продавца замены товара на аналогичный или аналогичного качества, а если это невозможно - возврата уплаченной за товар суммы.

При этом, продавец должен был предупредить вас об отмене доставки в последний момент и предложить альтернативный вариант. Это является нарушением его обязательств по договору и может влечь за собой ответственность, в том числе и возмещение убытков.

Таким образом, вы можете потребовать от салона дополнительную денежную компенсацию за отмену доставки и за то, что нас никто не предупредил об этом. Однако, размер компенсации будет зависеть от конкретных обстоятельств дела. Рекомендуется обратиться к юристу для консультации и дальнейших действий.

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации, включают:

Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства по договору купли-продажи".

Статья 477 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права покупателя при обнаружении вещи недостатков".

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на защиту своих прав при заключении и исполнении договоров на оказание услуг и поставку товаров".

Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Требования о возмещении убытков, причиненных в связи с исполнением обязательств по договору".