Неустраненный брак на подъемном механизме спального гарнитура: что делать?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3182171
Ответы юристов (1)
Добрый день! В соответствии с договором, продавец обязуется устранить выявленный брак в течение 45 дней. Поскольку срок ремонта истек, вы имеете право на обмен товара на аналогичный без дефектов или требовать возмещение убытков. Рекомендую обратиться к продавцу с новым требованием об обмене товара либо возмещении убытков и в случае отказа продавца обратиться в суд с заявлением о защите своих прав как потребителя.
Для решения данного вопроса Вам потребуется следующие документы: 1) Договор купли-продажи спального гарнитура; 2) Письменная претензия, направленная продавцу с указанием существующего брака на подъемном механизме; 3) Электронные или письменные доказательства того, что Вы обратились к продавцу о замене бракованного изделия в течение 45 дней с момента оплаты; 4) Любые доказательства того, что Вам было отказано в устранении брака продавцом; 5) Дополнительные доказательства, такие как фотографии, видео и т.д. , которые могут помочь подтвердить существование брака на подъемном механизме. После имеющихся доказательств и при отсутствии со стороны продавца необходимой реакции на Вашу претензию, Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании имущественной компенсации за ненадлежащее исполнение договора купли-продажи.
Статьи, применимые в данном случае:
1) Гражданский кодекс РФ, статья 475 - об ответственности продавца за недостатки товара;
2) Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 18, 19, 20 и 21 - обязанности продавца по устранению недостатков товара и ответственности за нарушение этих обязанностей.
Услуги юристов
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы