Некачественная сборка спального гарнитура: поврежденное зеркало и возможность возврата

Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе потребовать замены товара надлежащего качества на аналогичный, если товар не удовлетворяет его требованиям. Однако, перед этим необходимо обратиться в магазин и потребовать устранения недостатка (в данном случае - замены поврежденного зеркала). В случае если магазин не готов произвести замену или не предоставляет адекватный срок на устранение недостатка, потребитель имеет право требовать возврата денежных средств или обмена на аналогичный товар. Разбирать товар должен сам потребитель, однако в случае если это требует специальных знаний или инструментов, магазин обязан предоставить услугу бесплатно.

Для решения данного вопроса потребуется иметь следующие документы: - Договор купли-продажи гарнитуры; - Документ, подтверждающий оплату товара; - Акт приема-передачи мебели с отметками о повреждениях зеркала; - Вся переписка с представителем магазина, включая устные и письменные сообщения о замене поврежденного зеркала.

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки. Однако, в данной ситуации, если продавец предоставил письменное обязательство о замене поврежденного зеркала, то следует обратиться к продавцу с требованием о выполнении данного обязательства.

Если продавец не выполнил своих обязательств в течение адекватного срока или иным образом нарушил договор, потребитель имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи товара и требовать возврата денежных средств. В этом случае ответственность за разборку гарнитуры лежит на продавце.

Статьи Закона "О защите прав потребителей": - Статья 18. Право потребителя на замену товара надлежащего качества - Статья 19. Право потребителя на замену товара ненадлежащего качества - Статья 22. Право потребителя на возмещение убытков или на замену товара - Статья 25. Особенности рассмотрения потребительских споров, возникших из договоров купли-продажи товаров, с розничной продажей которых осуществляется утвержденный перечень непродовольственных товаров - Статья 26. Права потребителя, если ему продан товар с нарушением его прав.