Проблемы при покупке кухонного гарнитура: отсутствие фурнитуры, дефекты и некомпетентный продавец.

В данной ситуации, согласно законодательству Российской Федерации, продавец несет ответственность за качество товара и должен устранить выявленный дефект в установленный законом срок. Если продавец не выполнил своих обязательств и не устранил дефект в течение разумного срока, вы, как покупатель, можете обратиться в суд для защиты своих прав и получения компенсации за причиненные убытки, включая уплаченную за товар сумму, расходы на доставку и установку, а также моральный вред. Рекомендую вам обратиться в организацию, защищающую права потребителей, или к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей, чтобы получить консультацию и представить свои интересы в суде.

Для решения данного вопроса следует собрать следующие документы:

1. Договор купли-продажи между покупателем и продавцом.

2. Подтверждение оплаты товара.

3. Корреспонденцию между продавцом и покупателем, которая верифицирует факт обнаружения дефекта и отсутствие частей гарнитура при первоначальной поставке.

4. Данные о том, что продавец не исполнил свои обязательства в отношении поставки отсутствующих элементов и отремонтирования дефектов.

5. Доказательства того, что все вышеуказанные проблемы не были устранены продавцом в течение установленного законом срока.

Эту документацию нужно будет представить в суд в рамках рассмотрения вопроса о возмещении убытков и компенсации морального вреда. Однако перед обращением в суд рекомендуется попытаться решить проблему путем переговоров с продавцом. Если переговоры не успешны, следует обратиться к компетентным юристам для консультации.

Российский Гражданский Кодекс: Статьи 474, 477, 478, 481; Федеральный закон "О защите прав потребителей": Статьи 22, 25, 27.