Проблемы при сборке кухонного гарнитура: отсутствующие комплектующие, ограничение контактов и возможность компенсации

Данный вопрос регулируется законодательством о защите прав потребителей. Согласно статье 18.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на замену некачественного товара, а при невозможности замены товара на аналогичный товар той же марки (модели, артикула) или на товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим уменьшением или возмещением убытков.

Следовательно, вы имеете право потребовать замену неукомплектованного элемента или возмещение убытков в виде компенсации стоимости сборки и ущерба морального взыскания. В данной ситуации, рекомендуется обратиться в компанию, где была приобретена мебель, предоставить им все доказательства и потребовать выполнения своих прав в соответствии с законом. Если получить удовлетворительный ответ не удастся, можно обратиться в суд.

Для решения данного вопроса, вам необходимо собрать следующие документы:

1. Договор на покупку кухонного гарнитура и договор на услуги сборщика мебели (если такой был заключен).

2. Квитанцию об оплате кухонного гарнитура и услуг сборщика мебели, если таковые имеются.

3. Копию письменного обращения в компанию о неполадках в поставке кухонного гарнитура и фиксации невозможности продолжения сборки в связи с отсутствием соединительного элемента.

4. Доказательства того, что вы наняли сборщика мебели для сборки гарнитура.

При обращении в компанию вам следует потребовать возмещения стоимости услуг сборщика мебели и ущерба морального в связи с задержкой в использовании кухни. Если компания откажется в возмещении, то вы можете обратиться в суд для защиты своих прав. В данном случае следует обращаться за консультацией к адвокату, который поможет вам подготовить исковое заявление и представит ваши интересы в суде.

Гражданский кодекс РФ:

Статья 475. Особенности договора купли-продажи товаров. Статья 476. Права продавца при поставке товара ненадлежащего качества. Статья 477. Права покупателя при поставке товара ненадлежащего качества. Статья 478. Права покупателя по договору купли-продажи отдельных видов товаров. Статья 481. Ответственность продавца за недостатки товара. Статья 484. Разрешение споров о качестве товара.