Заказ кухонного гарнитура: проблемы с поставкой и комплектностью, возможность компенсации
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3336375
Ответы юристов (1)
Судя по описанию ситуации, поставщик не смог выполнить свою обязанность в срок, что является нарушением договорных обязательств. Если поставщик был оповещен о времени отсутствия клиента в России, то он должен был учесть эту информацию при доставке кухни. Если же поставщик не учел информацию о времени отсутствия клиента и доставил кухню в его отсутствие, то это может служить доказательством неправомерного действия поставщика.
С учетом того, что кухня была приехала в незаконченном виде, то отказ от принятия ее в таком состоянии был обоснованным. Кроме того, если клиентом было оформлено заявление на компенсацию за срыв сроков поставки и компенсация была выплачена, то у клиента остается право на дополнительную компенсацию за недоставку фасада шкафа, так как это является недостатком продукта.
Клиент может обратиться в суд за защитой своих прав и требовать выплаты компенсации за недоставку фасада шкафа. Правомерность требований клиента будет зависеть от договорных условий и обстоятельств дела.
Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы и информацию: 1. Копия договора купли-продажи кухонного гарнитура. 2. Копия заявления на возмещение компенсации за срыв сроков поставки. 3. Копия заявления на компенсацию за оставшееся время. 4. Документы, подтверждающие что поставка кухни произошла не в полном комплекте. 5. Документы, подтверждающие что один из фасадов был дозаказан. 6. Документы, подтверждающие, что кухня была установлена и что один элемент отсутствует.
Основываясь на имеющейся информации, мне кажется, что продавец должен был дать возможность покупателю отказаться от некомплектного товара и вернуть ему деньги, если же покупатель не отказывается, то продавец должен исправить недостатки в установленный срок.
Я рекомендую обратиться к юристу или защитникам прав потребителей, чтобы выяснить законность поставщика в данной ситуации и определить возможные действия покупателя.
Гражданский кодекс Российской Федерации:
Статья 437. Договор купли-продажи товара.
Статья 450. Сроки поставки товара.
Статья 458. Права покупателя при ненадлежащей поставке товара.
Статья 472. Ответственность продавца за ненадлежащее исполнение обязательств.
Статья 333. Обязанности принимающего товар при его доставке.
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации:
Статья 151. Подведомственность дел о защите прав потребителей.
Услуги юристов
Помощь может понадобиться, если:
- человека незаконно привлекают к ответственности;
- не знаете, как защитить свои права;
- нужно провести правовой анализ бумаг.
Услуга может помочь:
- если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
- когда решение принимает суд;
- если в деле участвуют органы опеки.
Услуга может помочь в следующем:
- подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
- в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
- в получении компенсации и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы