Замена кухонного гарнитура на заказ: проблемы с качеством и размерами столешницы и полки под пенал. Как обжаловать решение магазина?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан продавать товар надлежащего качества, что означает, что товар должен соответствовать договору и требованиям, установленным законодательством. В случае, если товар не соответствует договору или не является надлежащего качества, покупатель имеет право на замену товара, а в случае, если замена невозможна, на возврат денежных средств.

Отсутствие соответствия товара стандартам является нарушением обязанностей продавца. Отсутствие замены товара на надлежащий в течение трех недель также является нарушением прав покупателя. Продавец не может требовать оплаты за исправление недостатков, которые возникли по его вине.

Правильность сборки товара - это часть обязательств продавца, и если покупатель считает, что товар был неправильно собран, он имеет право на его пересборку или замену. Ответственность за неправильную сборку несет продавец, а не покупатель.

Таким образом, я рекомендую вам продолжить настаивать на замене ненадлежащего товара и требовать компенсацию за неудобства, вызванные продлением времени замены товара. Если продавец не соглашается выполнять свои обязанности, вы можете обратиться в судебные органы за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1) Договор на покупку кухонного гарнитура; 2) Документы, подтверждающие оплату товара; 3) Претензия, которую вы направили в магазин; 4) Ответ руководителя магазина на вашу претензию; 5) Документы, подтверждающие несоответствие товара стандартам.

В данном случае, если товар не соответствует стандартам качества, вы имеете право на замену его на аналогичный или возврат денежных средств. Если магазин не выполнил своих обязательств, то вы можете обратиться в суд за защитой своих прав. Важно иметь вышеуказанные документы, чтобы обосновать свою позицию в суде.

163, 490, 497, 506 Гражданского Кодекса РФ.