Недостатки кухонного гарнитура: сборка с ошибками и разбухание столешницы - что делать? | Обзор проблемы с кухонной мебелью на 77600 рублей

В данной ситуации, родственник имеет право на обмен гарнитуры на аналогичный товар надлежащего качества либо на возврат денежных средств, уплаченных за товар, с учетом износа. Для этого он должен обратиться к продавцу, предъявить товар, кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт и условия покупки. Недостатки товара, которые были обнаружены в течение первого месяца эксплуатации, свидетельствуют о том, что товар был передан в ненадлежащем качестве. Также следует учитывать, что акт-приема передачи никак не ограничивает право родственника на реализацию своих требований. Следует обратиться в судебный орган или орган защиты прав потребителей для решения вопроса с продавцом в случае неполучения удовлетворительного ответа при процедуре обмена.

В данном случае для решения вопроса необходимо предоставить следующие документы: 1. Договор купли-продажи кухонного гарнитура на сумму 77 600; 2. Документ о предоставлении подарка в виде бесплатной сборки гарнитура; 3. Дополнительные документы, подтверждающие факт неправильной сборки кухонного гарнитура (например, фотографии, акт обследования); 4. Вся имеющаяся переписка проведенная с владельцем магазина, в которой обсуждаются вопросы по поводу решения проблемы; 5. Претензионный акт, как подтверждение того, что проблемы с монтажом не были замечены ранее. На основе предоставленных документов, можно обратиться в суд, чтобы получить компенсацию затрат на устранение недостатков, а также возможно претендовать на компенсацию убытков, которые были причинены неправильной сборкой.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут включать в себя: - статью 10 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая закрепляет право потребителя на получение товара надлежащего качества; - статьи 474 и 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые определяют порядок возврата товара и предоставления гарантий на товары; - статью 18 Федерального закона "О рекламе", которая требует от рекламодателя предоставлять правдивую информацию о товарах и услугах; - статью 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая определяет порядок рассмотрения претензий потребителями.