Заказ кухни по индивидуальному проекту и выбор столешницы у продавца: информация о полной оплате и вопрос об отказе от столешницы

Здравствуйте, согласно законодательству Российской Федерации, если товар не был изготовлен, то предприниматель должен вернуть деньги покупателю в полном объеме в случае отказа от товара. В данной ситуации стоит уточнить у продавца, была ли уже начата производственная деятельность по изготовлению столешницы. Если производство не было начато, то вы можете потребовать вернуть полную стоимость оплаченной столешницы. Если производство уже было начато, то у вас есть право на возврат денежных средств только за отказ от кухни в целом, но не за отказ от столешницы в отдельности. Я рекомендую обратиться к юристу, который поможет вам разобраться в деталях ситуации и составить претензионное письмо продавцу.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Договор купли-продажи на кухню и столешницу, заключенный между покупателем и продавцом; 2. Расчет-заказ на столешницу, где указывается точная стоимость столешницы и условия ее приобретения; 3. Документ, подтверждающий, что столешница еще не произведена или еще не запущена в производство; 4. Переписка с продавцом, где фиксируется ваше желание отказаться от приобретения столешницы. При наличии этих документов, вам может быть предоставлено право на возврат стоимости столешницы. В случае, если условия договора не предусматривают право на возврат, потребуется оценить степень нарушения прав потребителя со стороны продавца. В этом случае необходимо обратиться к юристу для оценки правовой ситуации.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, включают:

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Изменение и расторжение договора поставки" Статья 496 Гражданского кодекса Российской Федерации "Отказ от исполнения договора поставки" Статья 29 Закона о защите прав потребителей "Право потребителя на отказ от товара надлежащего качества" Статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Cрок на возврат товара надлежащего качества"