Заказ мебели по индивидуальному проекту с гарантированными сроками поставки и монтажа | Отсутствие предоплаты и возможность предъявления претензий | Реклама компании производителя мебели
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2819145
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, при заключении договора на изготовление и поставку мебели по индивидуальному заказу необходимо в договоре прописать условия по срокам изготовления, поставки и монтажа мебели, а также требования к качеству изготовленной мебели. В этом случае, если исполнитель указал в договоре только условия передачи мебели, без указания сроков изготовления, потребитель вправе предъявить претензии о нарушении сроков изготовления и поставки.
Кроме того, если фирма указала срок поставки и услуги монтажа в течение 45 рабочих дней, то потребитель вправе использовать календарные дни при расчете сроков просрочки заказа.
Следовательно, вы можете предъявить фирме претензию о нарушении сроков изготовления, поставки и монтажа мебели, а также требовать установленные законом проценты за нарушение сроков.
Для решения данного вопроса понадобится следующий перечень документов:
1) Договор на изготовление и поставку мебели по индивидуальному заказу; 2) Сайт компании, на котором рекламируется услуга изготовления мебели; 3) Документы, подтверждающие условия договора (например, электронные письма с исполнителем).
По данным обстоятельствам можно предъявить фирме претензии за нарушение сроков изготовления, поставки и монтажу мебели. Исполнитель обязан выполнить условия договора в полном объеме, а именно, изготовить и доставить мебель в соответствии со сроками, указанными в договоре.
При наличии факта нарушения сроков поставки и монтажа мебели, вы можете применить проценты задержки в размере 3% от суммы заказа к каждому дню просрочки. При расчетах срока просрочки заказа могут применяться как рабочие дни, так и календарные дни, если в договоре об этом не указано и законодательство не предусматривает иное. Однако, необходимо учитывать, что применение процентов задержки возможно только в случае, если просрочка является неисправимой и не вызвана обстоятельствами, не зависящими от исполнителя (форс-мажор).
Статьи закона, применимые к данному случаю:
- Гражданский кодекс Российской Федерации:
- Статья 307 ("Исполнение обязательств по передаче имущества"); - Статья 308 ("Сроки передачи"), - Статья 403 ("Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства").
- Федеральный закон "О защите прав потребителей":
- Статья 18 ("Срок передачи товара"); - Статья 25 ("Права потребителя при осуществлении работ или оказании услуг"); - Статья 29 ("Ответственность продавца за недостатки товара").
- Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях:
- Статья 14.8 ("Нарушение установленных законом сроков исполнения обязательств по передаче имущества товарного вида или оказанию услуг").
На основании данных статей, потребитель имеет право предъявить претензии о нарушении сроков поставки и монтажа мебели, в соответствии с договором. Можно также требовать уплату процентов за просрочку в размере 3% от стоимости заказа. Кроме того, в случае ненадлежащего качества или неконсистентности мебели с условиями договора, потребитель имеет право на замену мебели или возврат денежных средств в соответствии с законодательством РФ.
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующих случаях:
- если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим вредом;
- если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы