Заказ мебели по индивидуальному проекту с претензией за превышение срока изготовления и возможностью компенсации

Здравствуйте! При нарушении сроков поставки товара заказчик вправе требовать компенсацию за несоблюдение условий договора. В данном случае, вам может быть предоставлена компенсация, сумму которой можно определить исходя из условий договора, а также ущерба, нанесенного вам в результате несвоевременной поставки мебели. Кроме того, поскольку итоговая сумма заказа была озвучена только устно, рекомендуется оформить дополнительный документ с указанием стоимости заказа и условий оплаты. С учетом вышеизложенного, претензию на возмещение ущерба за несвоевременную поставку мебели можно подать как после ее поставки, так и в процессе исполнения договора.

Для решения этого вопроса необходимы следующие документы:

1. Договор на изготовление мебели по индивидуальному проекту, подписанный обеими сторонами.

2. Копия подтверждения перевода предоплаты на карту сотрудника организации.

3. Корреспонденцию с организацией, связанную с изготовлением и поставкой мебели, включая переписку по электронной почте и/или текстовым сообщениям.

4. Свидетельские показания лиц, присутствовавших при подписании договора и внесении предоплаты.

Подача претензии возможна как до поставки мебели, так и после нее. Если заказчик не доволен качеством мебели или мебель поставлена с опозданием, то он имеет право подать претензию о возмещении причиненных убытков, включая убытки, связанные с несоблюдением сроков. В случае отказа организации компенсировать причиненные убытки можно обратиться в суд.

Статьи, которые могут быть применимы при разрешении данного вопроса могут включать следующие:

• Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 450-452;
• Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», статьи 18-22;
• Постановление Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612 «О порядке предоставления государственной гарантии юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям по исполнению обязательств перед заказчиками при выполнении работ, оказании услуг в рамках государственных контрактов или договоров»;
• Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статьи 14.8 и 14.9.