Проблемы с заказом кухни по индивидуальному проекту: что делать и как защитить свои права?

В данной ситуации можно применить положения главы 30 Гражданского кодекса РФ, которые регулируют порядок выполнения работ по договору подряда. Если исполнитель не выполнил работу в соответствии с условиями договора, заказчик имеет право потребовать исправления недостатков в срок, установленный в договоре, или расторгнуть договор и потребовать возмещения убытков. В частности, если заказчик не подтвердил акт приема-передачи и имеются претензии к качеству выполненных работ, необходимо обратиться к исполнителю с требованием устранить недостатки в согласованный срок или расторгнуть договор. Если исполнитель отказывается исправить недостатки, несмотря на претензии заказчика, можно обращаться в Арбитражный суд по месту нахождения исполнителя для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса Вам следует обращаться к следующим документам:

1. Договор об оказании услуг, заключенный между Вами и ИП. В нем должны были быть указаны условия заказа кухни, сроки выполнения работ, порядок оплаты и т.д.

2. Лист согласования проекта, который содержит детальное описание заказанной кухни.

3. Акт приема-передачи, который не был подписан, но Вам следует сохранить все переписки и документы, связанные с этой ситуацией.

4. Претензия, оформленная Вами и подписанная ИП.

В данной ситуации Вам следует обратиться к ИП с требованием исполнения обязательств по договору и внесения необходимых изменений в кухню в соответствии с листом согласования проекта. В случае отказа ИП выполнять свои обязательства, Вы можете обратиться в соответствующие органы, например, потребительскую защиту или судебные органы.

Также следует отметить, что при заключении договора следует более детально обговорить все условия и требования, чтобы избежать подобных проблем.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данной ситуации:

Статья 432 ГК РФ "Договор подряда"
Статья 468 ГК РФ "Договор поручения"
Статья 475 ГК РФ "Договор розничной купли-продажи"
Статья 497 ГК РФ "Основания ответственности продавца"
Статья 505 ГК РФ "Права покупателя при продаже некачественного товара"
Статья 14.19 КоАП РФ "Нарушение установленного законом срока выполнения обязательств"