Проблемы с установкой кухонного гарнитура: гарантия низких цен на заказ, задержки, косяки и отсутствие ответа. Как решить?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2715742
Ответы юристов (1)
Судя по описанию ситуации, имеются основания для предъявления компании претензии и требования в судебном порядке. В соответствии с законодательством Российской Федерации, при обнаружении недостатков при покупке товара потребитель вправе требовать замены товара или устранения недостатков, а также возмещения убытков, причиненных в связи с нарушениями прав потребителя. Необходимо составить претензию с указанием всех недостатков и требований и направить ее компании с уведомлением о вручении. В случае отказа компании удовлетворить требования, потребитель имеет право обратиться в суд. Для этого может быть нужен юридический консультант, который поможет составить исковое заявление или консультировать по другим вопросам.
Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:
- Договор на изготовление и установку кухонного гарнитура с "компанией низких цен".
- Документы, подтверждающие даты заказа, изготовления, доставки и установки кухонного гарнитура.
- Документы, подтверждающие факт сломанной водопроводной трубы при установке кухонного гарнитура.
- Документы, подтверждающие факт недоделанных работ и неисправностей кухонного гарнитура (фотографии, информация о звонках в "компанию низких цен").
- Документы, подтверждающие сроки рассрочки.
На основании этих документов можно обратиться в суд с требованием о возмещении убытков в связи с нарушением обязательств по договору изготовления и установки кухонного гарнитура, а также о доделке оставшихся работ. Также возможно претензионное урегулирование спора через торговую инспекцию или иные органы контроля за качеством товаров и услуг.
Статьи, которые могут применяться в данной ситуации: - Статья 14 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», касающаяся права потребителя на качественный товар и услугу; - Статья 20 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», касающаяся права потребителя на ремонт и замену товара ненадлежащего качества; - Статья 22 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», касающаяся права потребителя на возмещение убытков, причиненных в результате недостатков товара или оказанной услуги; - Статья 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации, касающаяся ответственности продавца за недостатки товара; - Статья 15 Федерального закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", касающаяся права потребителя на замену или возврат денежных средств в случае продажи товара ненадлежащего качества, не соответствующего договору.
Услуги юристов
Услуга может помочь:
- если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
- когда решение принимает суд;
- если в деле участвуют органы опеки.
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы