Заказ кухонного гарнитура: проблемы с выполнением заказа и способы решения

Как мне защитить свои права в случае получения несоответствующей заказу кухни и отказа исполнителя устранить все недоработки, если я заключил договор на изготовление кухни по индивидуальному заказу, внес предоплату, но не получил спецификацию и проект заказа и исполнитель не выполнил заказ в срок? Как мне вернуть уплаченную предоплату и обратиться в суд?

| Артём, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для обращения в суд в данной ситуации необходимо предъявить иск о возврате уплаченной предоплаты и о возмещении убытков. В иске следует указать, что исполнитель не выполнел свои обязательства по договору, а именно, не передал заказчику проект и спецификацию, не соблюл сроки изготовления и поставки, а также поставил кухонный гарнитур не соответствующий заказу. Следует также указать требование о возврате неправильно изготовленного гарнитура. Необходимо иметь в виду, что при решении данного спора суд может принять решение и о возмещении заказчику убытков, связанных с невыполнением исполнителем своих обязательств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса в суде необходимо подготовить следующие документы:

  1. Исковое заявление - это формальный документ, который содержит требования исковой стороны, поясняет причины и факты спора, а также указывает доказательства, подтверждающие требования исковой стороны.

  2. Копию договора на изготовление кухни по индивидуальному заказу и документы, подтверждающие факт внесения предоплаты.

  3. Доказательства нарушения сроков и несоответствия кухонного гарнитура заказу, к примеру свидетельские показания, фото- и видеоматериалы, экспертные заключения.

  4. Претензию, отправленную исполнителю, и подтверждение ее отправки (квитанцию, уведомление).

  5. Свидетельские показания, включающие разъяснение порядка внесения предоплаты и рекомендаций продавца.

Требования, которые могут быть сформулированы исковым заявлением:

  1. Взыскание в установленный законом порядок стоимости кухни по договору, который заказчик уплатил предприятию, но которое не было предоставлено в установленном сроке или было предоставлено с нарушением условий договора.

  2. Возврат полученного кухонного гарнитура, не соответствующего заказу.

  3. Взыскание компенсации морального вреда, причиненного исковой стороне.

  4. Взыскание компенсации убытков, причиненных исковой стороне в связи с искривлениями сроков исполнения договора.

Решение суда будет зависеть от доказательств, предоставленных исковой стороной, однако суд нередко принимает решение в пользу исковой стороны в случаях нарушения сроков, неисполнения договора, а также предоставления товара, не соответствующего условиям договора.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации: - Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор подряда" (по поводу заключенного договора на изготовление кухни); - Статья 403 Гражданского кодекса Российской Федерации "Основания ответственности за неисполнение обязательств" (по поводу нарушенных сроков и несоответствия изготовленного товара заказанному); - Статья 406 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность за ненадлежащее выполнение работ" (также по поводу несоответствия выполненной работы заказанной); - Статья 404 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возмещение убытков в связи с неисполнением обязательства" (по поводу возврата уплаченной предоплаты и требования возмещения убытков); - Статья 482 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права потребителя при продаже товаров ненадлежащего качества" (возможно, если товар был признан ненадлежащего качества и требуется возврат товара к исполнителю).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы