Проблемы при заказе и установке кухонного гарнитура: поцарапанная посудомойка, стукнутая плита и холодильник, неправильно установленная вентиляция

Каковы проблемы, с которыми я столкнулся при заказе и установке кухонного гарнитура, и что мне делать в ситуации, когда кухня не собрана уже больше месяца и имеются повреждения на новой посудомойке и газовой плите, а также были нарушены мои требования по установке вентиляции и выхода? Кроме того, кухня была куплена в расрочку, и я уже оплатил часть стоимости, но еще осталось 19 000.

| Николай, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1913 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Судя по описанию, вам была предоставлена услуга по установке кухонного гарнитура, которая была выполнена с нарушением требований, оговоренных вами при заказе. Кроме того, при сборке были повреждены несколько дорогостоящих предметов кухонного оборудования.

Вы можете потребовать возмещения убытков, которые возникли в результате ненадлежащего выполнения услуги. В соответствии с пунктом 2 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, исполнитель несет ответственность за недостатки работы, если они возникли по его вине.

Для того чтобы получить возмещение ущерба, необходимо обратиться к организации, которая предоставила вам услугу, и предъявить претензию. В вашем случае это, видимо, компания, производившая сборку кухонного гарнитура. Если претензия не будет удовлетворена, вы можете обратиться в суд с требованием о возмещении ущерба.

Для того чтобы увеличить шансы на успех в судебном споре, рекомендую обратиться за помощью к квалифицированному юристу, который сможет оценить ситуацию и помочь составить правильный и эффективный исковой заявление.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1913 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, Вам потребуются следующие документы: 1. Договор на покупку кухонного гарнитура, в котором должны быть указаны условия поставки и монтажа гарнитура. 2. Акты несоответствия товара, в которых должны быть указаны все выявленные при монтаже дефекты и повреждения. 3. Фотографии поврежденных элементов гарнитура и другого имущества, которые возникли в результате некорректной установки гарнитура. 4. Копии чеков об оплате гарнитура, а также дополнительных расходов на установку и ремонт поврежденных предметов. 5. Подробное описание процесса сборки и монтажа гарнитура, с указанием всех факторов, приведших к повреждениям.

Вы можете потребовать возмещения ущерба у продавца или монтажной организации, которые несут ответственность за качество и исполнение работ. Следует обратиться к продавцу с требованием организации замены поврежденных элементов гарнитура и возмещения убытков. Монтажная организация может нести ответственность за некачественный монтаж и повреждения имущества, которые произошли в результате выполнения работ. Если продавец или монтажная компания отказываются урегулировать конфликт, Вы можете обратиться в суд за защитой своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1913 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ниже указаны статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае:

  1. Статья 475 Гражданского кодекса РФ о недостатках товаров;
  2. Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" о праве потребителя на требование возмещения ущерба;
  3. Статья 27 Закона "О защите прав потребителей" о праве потребителя на замену товара надлежащего качества в случае обнаружения в нем существенного недостатка;
  4. Статья 28 Закона "О защите прав потребителей" о праве потребителя на возмещение убытков, причиненных продавцом, изготовителем или исполнителем в результате нарушения условий договора купли-продажи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы