Что делать, если перестал работать смарт ТВ от Корпорации Центр: права покупателя и возврат денег

"Как я могу решить проблему неисправности смарт ТВ, который я приобрел в августе в "корпорации центр"? Есть ли возможность потребовать подмену или вернуть денежные средства? Стоит ли мне сразу обменять или вернуть деньги, вместо ожидания в сервисном центре? И какая сумма будет возвращена - та, которая указана в чеке или столько же, сколько стоит телевизор на текущий момент?"

| Тимофей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В случае неисправности товара, приобретенного у продавца, покупатель вправе требовать его бесплатного ремонта, замены на аналогичный товар или возврата денежных средств. В данной ситуации, вы имеете право потребовать бесплатного ремонта или замены неисправной части телевизора. Если неисправность может быть устранена только в сервисном центре, продавец обязан произвести ремонт в течение разумного срока. Если продавец не исполняет своих обязательств, вы можете обратиться в суд с требованием о возмещении ущерба, включая понесенные вами расходы. В данной ситуации, продавец не обязан возвращать деньги в размере текущей цены модели телевизора, так как законодательство Российской Федерации предусматривает возмещение стоимости товара, указанной в чеке на момент его покупки.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Чек или иной документ, подтверждающий покупку телевизора. 2. Документы, свидетельствующие о неисправности телевизора.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, применимые к данному вопросу: 1. Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». 2. Статья 25 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». 3. Статья 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы