Проблемы с газовым счетчиком: что делать, если он перестал работать и устанавливающая организация не помогает?

Что мне делать, если купленный газовый счетчик перестал работать через полгода после установки, показания не меняются, а устанавливающая организация отказывается от ответственности и уже два месяца не проверяет счетчик, даже установила перемычку за 1500 рублей, а завод-изготовитель не принимает моих звонков?

| Виль, Москва
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Организация, которая установила счетчик, несет ответственность за его неисправность. В случае, если счетчик не работает из-за технических проблем или дефектов, это является недостатком товара. В данном случае, организация должна ремонтировать или заменять счетчик без дополнительной оплаты со стороны покупателя, так как срок эксплуатации счетчика не превышает полгода. Если организация не исполняет свои обязательства, покупатель имеет право обратиться в суд и требовать возврата денежных средств и компенсации за причиненные неудобства.
Документы, которые могут потребоваться для решения данной ситуации:
- Договор купли-продажи или оказания услуги;
- Документы, подтверждающие покупку и установку счетчика;
- Доказательства обращения в организацию с претензией и ее отказе рассмотреть претензию;
- Доказательства произведенной оплаты;
- Документы, свидетельствующие о некорректной работе счетчика и его проверке.
Статьи закона, которые могут быть применены для решения данного вопроса:
- Гражданский кодекс РФ, статьи 471, 476, 478, 497;
- Закон РФ «О защите прав потребителей», статьи 18, 19, 20, 21.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам потребуется следующая документация: - Договор на установку и обслуживание газового счетчика - Документы подтверждающие оплату услуг устанавливающей организации - Квитанции об оплате за энергоснабжение - Акт снятия счетчика и установки перемычки

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации - Особенности исполнения договора установки и обслуживания газового счетчика. Статья 39 Жилищного кодекса Российской Федерации - Права и обязанности собственников помещений в многоквартирном доме

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы