Что делать, если новый телефон сломался на гарантии и подменный телефон разбит?

Здравствуйте! Если подменный телефон был выдан в рамках гарантийного обслуживания, то организация, которая предоставила гарантию на телефон, несет ответственность за его замену или ремонт. Однако, если вы самостоятельно повредили подменный телефон, то в данном случае вам необходимо будет оплатить его ремонт или замену. Я рекомендую обратиться к организации, которая выдала вам гарантийный телефон, и уточнить их условия гарантийного обслуживания.

Для решения данного вопроса следует обратиться в магазин, где был куплен телефон, с целью уточнения условий гарантии. При обращении в магазин необходимо предоставить чек или другой документ, подтверждающий покупку телефона, а также все документы, полученные в рамках гарантийного обслуживания (например, акт о выполнении гарантийного ремонта). Если подменный телефон был выдан по договоренности и утверждённой процедуре, то необходимо оплатить его или доставить его в рабочем состоянии в магазин. В случае если выдача подменного телефона не являлась предусмотренной процедурой, вам необходимо обратиться в местное отделение Роспотребнадзора или в суд для защиты своих прав как потребителя.

Статьи, применимые к данной ситуации, зависят от конкретных обстоятельств и правовых норм, которые регулируют отношения в данной сфере. Однако, если говорить общими словами, соответствующими данному вопросу, можно привести следующие законы:

• Гражданский кодекс РФ, статьи 406-419, регулирующие отношения по договору купли-продажи;
• Федеральный закон "О защите прав потребителей", статьи 18-24, устанавливающие права и обязанности продавцов и потребителей в случаях, когда товар оказывается некачественным;
• Гражданский кодекс РФ, статьи 370-379, о праве собственности на вещи и ответственности за их утрату или повреждение.

Однако, для того чтобы точно определить соответствующие статьи закона, необходимо более подробно изучить правовые нормы, регулирующие данную ситуацию.