Что делать, если сломался новый бойлер на гарантии без чека и талона?

Здравствуйте, в данной ситуации можно обратиться в торговую организацию, где был приобретен бойлер, и запросить дубликат чека и гарантийного талона. Если это невозможно, можно предъявить серийный номер на коробке и серийный номер на корпусе бойлера, чтобы доказать факт приобретения и гарантийный период. В таком случае, согласно законодательству Российской Федерации, продавец не имеет права отказать покупателю в гарантийном обслуживании, если товар приобретен у него и находится в гарантийном периоде. Если же продавец настаивает на своем отказе, возможно потребуется обратиться в судебную инстанцию для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса следует предоставить все возможные доказательства покупки бойлера, включая серийный номер на коробке и серийный номер на корпусе бойлера, а также любые другие документы, которые могут подтвердить факт покупки или гарантии на бойлер.

Если покупка была совершена с использованием банковской карты, то следует обратиться в банк за выпиской, которая подтвердит факт покупки.

Также стоит обратиться в магазин, где был куплен бойлер, и попытаться получить дубликат чека и гарантийного талона.

Если сервисный центр продолжает отказываться от ремонта, стоит обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации.