Что делать, если ноутбук починили по гарантии, но проблемы повторяются?

Согласно Закону о защите прав потребителей, если товар не соответствует условиям договора, потребитель вправе потребовать замены на новый товар или возврата денежных средств, если ремонт был неэффективен. Перед тем как совершать дальнейшие действия, необходимо обратиться к продавцу или магазину, где была приобретена техника, и указать на необходимость замены ноутбука или возврате денежных средств. При этом важно хорошо изучить условия гарантии, чтобы знать свои права на случай, если продавец возражает против замены или возврата денег.

Для решения подобного вопроса Вам следует обратиться в магазин, где производилась покупка ноутбука, чтобы рассчитать дальнейшие действия. Вам необходимо иметь при себе документы, подтверждающие покупку товара, а также составленную Вами и полученную при первом обращении в ремонт акт о возникшей проблеме со всеми выявленными неисправностями, которые устранили в ходе ремонта. Если в магазине необходимо проходить процедуру справедливости по гарантии, то может потребоваться дополнительная документация, как, например, выписка из Росреестра (если покупку осуществляли на физическое лицо). По законодательству РФ, если устройство неисправно в течение гарантийного срока, то покупатель имеет право на его замену или возврат денег.

Статьи, применимые в данном случае, зависят от условий гарантии и политики магазина, в котором была приобретена техника. Обычно, при наличии гарантийного обязательства, вопросы по замене или ремонту решаются в соответствии с законами "О защите прав потребителей" и "О гарантийном ремонте". Также возможно применение статей, регулирующих договорные отношения между продавцом и потребителем, если ситуация регулируется договором купли-продажи. Конкретный ответ на данный вопрос, ответственности за ремонт или замену товара, может быть получен только после изучения условий гарантийного обязательства и общих правил продажи техники.