Ноутбук на ремонте: что делать, если починили не то и просят оплатить?

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель имеет право требовать от исполнителя работ выполнение работ по договору в соответствии с условиями договора и в установленный срок. В данном случае, если починка была выполнена не в соответствии с условиями договора, то исполнитель работ не вправе требовать оплату за выполненные работы, о которых не было договорено. Потребитель может ссылаться на Закон РФ "О защите прав потребителей" и требовать исправление действий исполнителя. Рекомендуется обратиться к исполнителю с претензией о ненадлежащем исполнении условий договора и требовать исправления ситуации. Если эти действия не приведут к удовлетворительному результату, потребитель может обратиться в суд.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: - Договор на ремонт ноутбука, заключенный между вами и ремонтной организацией; - Квитанция (чек) на оплату услуг по ремонту, выданную ремонтной организацией.

Если вы не согласны с тем, что ремонтная организация починила то, о чем вы не просили и требуете возврата денег за работу, которую вы не заказывали, вам следует обратиться к адвокату или юридической консультации для получения консультации и правовой помощи.

Законодательство Российской Федерации предусматривает ряд прав потребителей, которые могут защитить права в случае некачественного товара либо услуги. Поэтому, в данном случае, вы можете обратиться к регулирующим вопросы защиты потребителей организациям, таким как Роспотребнадзор или Федеральная антимонопольная служба, для защиты своих прав.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

• Статья 610 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг"
• Статья 779 Гражданского кодекса РФ "Обязательства исполнены ненадлежащим образом"
• Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на предоставление информации о товаре (работе, услуге)"
• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на защиту своих прав и законных интересов"