Что делать, если мясорубка сломалась после ремонта по гарантии и магазин отказывается вернуть деньги

Здравствуйте. На основании статьи 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" у вас есть право на бесплатный ремонт или замену мясорубки в течение гарантийного срока. Если продавец отказывается исполнить свои обязательства, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или суд. При этом рекомендуется обратиться к юристу для подробной консультации и представления ваших интересов в суде.

Для решения данного вопроса, вам необходимо собрать следующие документы:

1. Копия чека или иного документа, подтверждающего факт покупки мясорубки в магазине;

2. Копия гарантийного талона и/или договора на оказание услуг по ремонту мясорубки;

3. Документ, подтверждающий факт передачи магазину мясорубки на ремонт и дату передачи;

4. Копии писем и заявлений, которые вы отправляли магазину с требованиями вернуть деньги или отремонтировать мясорубку;

5. Справка или заключение сервисного центра, где указано, что второй раз ремонт мясорубки невозможен.

На основании указанных выше документов, вам будет проще доказать свои права и решить вопрос с магазином. Лучше всего обратиться в Роспотребнадзор или к юристу для получения дополнительной правовой помощи.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на бесплатный ремонт или замену товара ненадлежащего качества, если он обнаружен в течение гарантийного срока;
• Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества;
• Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя на расторжение договора купли-продажи и возврат уплаченной за товар суммы, если продавец не исполнил своих обязательств по передаче товара в оговоренный срок.