Что делать, если магазин отказывается вернуть деньги за неисправное зарядное устройство для ноутбука?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3470643
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославСогласно Закону РФ «О защите прав потребителей», в случае обнаружения недостатков в товаре, вы обязаны обратиться в магазин, где был приобретен товар, в течение гарантийного срока. Магазин должен предоставить вам выбор между ремонтом, заменой или возвратом денежных средств. Отказ магазина в выполнении этих обязательств является нарушением ваших прав в качестве потребителя.
Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы: 1. Накладная или кассовый чек, подтверждающие покупку зарядного устройства. 2. Гарантийный талон, если такой был выдан в магазине. 3. Документы, подтверждающие качество и исправность товара на момент покупки (если имеются).
Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Услуги опытного юриста помогут:
- собрать нужные бумаги;
- проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
- выиграть или оспорить несправедливое судебное решение.
Услуга нужна, если:
- родитель не признает родства;
- родитель умер или пропал без вести;
- требуется взыскивать алименты на ребенка.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы