Что делать, если магазин не отремонтировал телефон в течение 45 дней и отказывается вернуть деньги?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3486045
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинВ данной ситуации вам следует обратиться в суд. Согласно статье 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей) при продаже товара потребителю на основании договора купли-продажи потребитель вправе потребовать замены товара ненадлежащего качества на товар такого же вида или на товар аналогичной марки, модели, а при отсутствии таких товаров - расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Для решения данного вопроса вам понадобится: - Договор купли-продажи - Документы о передаче телефона на ремонт - Письма или другие доказательства обратной связи с магазином и информации о причинах задержки ремонта
Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Юридическая поддержка потребуется:
- в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
- если один из супругов не дает разрешения на развод;
- нужно разделить общенажитое имущество.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы