Мебель с дефектами: что делать, если магазин отказывается в возврате?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3599646
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Магазин не может отказать в возврате товара, если покупатель обнаружил дефекты после подписания акта осмотра. В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право возврата товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки. Если при осмотре после покупки выявлены дефекты, которые нельзя было обнаружить в момент покупки, покупатель вправе обратиться в магазин с требованием о возврате товара или замене на аналогичный товар надлежащего качества. Подписание акта осмотра не препятствует осуществлению данного права.
Для решения данного вопроса понадобятся: акт осмотра, документы подтверждающие покупку товара (например, кассовый чек или товарный чек), документы, которые могут подтвердить факт обнаружения дефектов после покупки (например, фотографии товара с дефектами, свидетельские показания и т.д.).
Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 (ред.от 31.12.2020) 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Юрист поможет:
- законно купить земельный участок;
- доказать право собственности в суде;
- составив соответствующие договора и документы.
В итоге получите:
- жилое помещение, предоставленное по решению суда;
- выплаты для улучшения жилищных условий;
- компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы