Превышение стирола в двух диванах: что делать, если магазин отказывается вернуть деньги.

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае приобретения товара с недостатками, потребитель имеет право требовать его замены или возврата денежных средств. При обнаружении недостатков в двух диванах, Вам следует обратиться к магазину с требованием замены или возврата денег. В случае отказа магазина, вы имеете право обратиться в суд и предъявить иск о защите прав потребителя.

Вам понадобятся: 1. Копия договора купли-продажи диванов 2. Копия государственной экспертизы, проведенной в Роспотребнадзоре 3. Письменное обращение к магазину с требованием замены или возврата денежных средств 4. В дальнейшем, возможно, потребуется составление искового заявления и других документов для судебного разбирательства.

Нормы, применимые к данному случаю, включают статьи 18, 19 и 20 Федерального закона от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» и статью 474 Гражданского кодекса Российской Федерации.