Что делать, если магазин отказывается вернуть деньги за сломанный планшет без чека?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3479811
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВ данной ситуации магазин обязан вернуть деньги за неисправный планшет, несмотря на отсутствие чека. В соответствии с Законом о защите прав потребителей, покупатель имеет право на возврат денежных средств или на замену товара ненадлежащего качества. Признание планшета неремонтопригодным в гарантийной мастерской подтверждает его неисправность. Магазин не может отказать в возврате денег, даже если у покупателя нет чека.
Для решения данной ситуации потребуются следующие документы: акт, выданный гарантийной мастерской, документы на покупку (если есть), переписка между покупателем и магазином (если есть).
Закон о защите прав потребителей (статья 18)
Горячая линия
Услуги юристов
Специалисты, предлагающие услугу, могут:
- проверить законность реализации недвижимости;
- убедиться в адекватности выставленной цены;
- помочь в аудите госреестров.
Благодаря рассматриваемой услуге можно:
- правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
- выполнить мировое соглашение;
- помочь в судебном разбирательстве.
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы