Что делать, если купленный смартфон сломался и магазин закрылся? Как найти контакты индивидуального предпринимателя для решения проблемы?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3036862
Ответы юристов (1)
В данной ситуации необходимо обратиться в Роспотребнадзор или соответствующую региональную организацию по защите прав потребителей. Кроме того, можно обратиться в органы правосудия, чтобы получить информацию о дальнейших действиях по данному случаю. Важно учитывать, что наличие чека и акта сдачи телефона в магазин может быть полезным доказательством в данном случае и помочь в защите прав потребителя.
Для решения данной ситуации необходимо провести поиск контактных данных индивидуального предпринимателя, который выступал наименованием магазина. В качестве возможных действий рекомендуется:
Попробовать найти контактные данные магазина на сайтах каких-либо баз данных по предпринимательской деятельности, а также в открытых источниках информации о предприятиях и организациях.
Обратиться в налоговую инспекцию с запросом о выдаче контактных данных индивидуального предпринимателя.
Обратиться в уполномоченные органы, такие как Роспотребнадзор или Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций, чтобы получить информацию о магазине и его владельце.
Если никаких контактных данных не удастся найти, то в данной ситуации следует обратиться к юристам, которые смогут помочь в составлении заявления в суд или обращении в правоохранительные органы для решения данного вопроса.
При наличии чека и акта сдачи телефона в магазин, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денег за неисправный товар, либо обращаться в службу защиты прав потребителей.
Также, при проведении ремонта в официальном сервисном центре, предъявите им акт сдачи телефона в магазин и узнайте, можно ли восстановить смартфон, т.к. может быть, что товар уже не существует в наличии или ему присвоен другой товарный же номер.
статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" ("Закон о защите прав потребителей"), статьи 485-494 Гражданского кодекса Российской Федерации ("ГК РФ").
Услуги юристов
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Услуга может помочь, если:
- виновник аварии не платит средства компенсации;
- требуется судебное разбирательство;
- нужна срочная юридическая подсказка.
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы