Что делать, если сломался ноутбук и магазин на гарантии закрылся? Есть ли альтернативные магазины?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3165164
Ответы юристов (1)
Для решения данной ситуации необходимо обратиться к производителю ноутбука и узнать, как можно получить гарантийный ремонт или замену устройства. Для этого необязательно обращаться именно в тот магазин, где была куплена техника. Также возможно обратиться в ближайший отдел сервисного обслуживания, которое производителю устройства. На территории Российской Федерации есть законодательство, которое защищает права потребителей в таких случаях.
Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин, где был приобретен ноутбук, предоставив следующие документы:
- Договор купли-продажи или товарного чека, подтверждающий приобретение ноутбука;
- Гарантийный талон или сертификат на приобретенный товар.
Также может потребоваться письменное заявление о неисправности ноутбука и обращении в магазин после закрытия других его филиалов. Если магазин не может произвести ремонт или замену ноутбука, то необходимо обратиться за юридической помощью для защиты прав потребителя по этому вопросу.
Статьи 18 и 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" в части гарантийного обслуживания товаров. Также возможно применение статьи 471 Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности продавца за недостаточное качество товара.
Услуги юристов
Услуга может помочь, если:
- виновник аварии не платит средства компенсации;
- требуется судебное разбирательство;
- нужна срочная юридическая подсказка.
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Успешно оказанная услуга поможет:
- аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период;
- делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
- вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы