Что делать, если холодильник сломался после 1,5 года и магазин закрылся?

Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей", продавец несет ответственность за несоответствие товара договору купли-продажи, в течение двух лет со дня передачи товара потребителю. В случае, если продавец прекратил свою деятельность, ответственность за выполнение гарантийного обязательства по описанным выше обстоятельствам возлагается на изготовителей.

В Вашей ситуации, следует обратиться к изготовителя холодильника с просьбой заменить товар или вернуть деньги, так как продавец закрыл свой магазин. Для этого необходимо собрать все документы, подтверждающие покупку, гарантийный талон и чек, а также документы, свидетельствующие о закрытии магазина, например, выписку из ЕГРЮЛ, и обратиться в сервисный центр изготовителя или к продавцу в другом магазине, где продаются товары этого производителя.

Для решения данного вопроса вам может понадобиться следующий перечень документов:

1. Договор купли-продажи - это основной документ, подтверждающий факт покупки холодильника. В данном документе должны быть указаны все условия сделки, включая срок гарантии.

2. Гарантийный талон - это документ, подтверждающий, что продавец предоставил гарантию на товар. В данном случае, необходимо уточнить, какой именно срок гарантии был предоставлен на холодильник.

3. Документы, подтверждающие обращение за гарантийным обслуживанием - если вы обращались за ремонтом или заменой холодильника в течение срока гарантии, вам следует иметь соответствующие документы.

4. Документы, подтверждающие закрытие магазина - в данном случае, если магазин, в котором был куплен холодильник, закрылся, необходимо иметь документы, подтверждающие этот факт.

5. Документы, подтверждающие стоимость и оплату холодильника - это могут быть чеки, квитанции об оплате и т.п.

На основании представленных документов можно будет выяснить возможность возврата холодильника и получения обратно своих денег. Для этого необходимо обратиться в торговую организацию, которая имеет права на рассмотрение данного вопроса. Если данная организация не существует, то нужно обратиться в Роспотребнадзор.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (№2300-1 от 07.02.1992 г.) "Права потребителя при обмене товара надлежащего качества", статья 19 "Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков" и статья 21 "Ответственность продавца за недостатки товара" могут быть применены в данном случае.