Что делать, если холодильник сломался после гарантийного срока? Практические советы

Для решения данной ситуации рекомендуется обратиться к продавцу или производителю холодильника для получения консультации по поводу восстановления гарантийных обязательств. В случае, если это невозможно, необходимо обратиться к квалифицированному мастеру для выявления причины поломки и проведения ремонтных работ. Также стоит учитывать, что по законодательству Российской Федерации потребитель имеет право требовать замену или возврат товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока, независимо от наличия чека или гарантийного талона, если удастся доказать, что поломка возникла по вине производителя.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин, где был приобретен холодильник, и представить инструкцию с датой производства в качестве доказательства покупки. Необходимо также предоставить подробную информацию об обстоятельствах поломки холодильника. В случае, если магазин не согласен рассмотреть претензии по данному поводу, можно обратиться в судебные органы для защиты своих прав как потребителя. При этом, дополнительно к инструкции, суд может потребовать предоставления иных доказательств покупки, например, письменных свидетельских показаний, что холодильник был приобретен в данном магазине.

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей".