Ноутбук MSI ломается из-за брака: что делать, если сервисный центр не отвечает и магазин закрылся?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3355611
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, продавец несет ответственность за брак проданного товара и должен предоставить покупателю полный комплект документов на товар в течение 3 дней после покупки. При обнаружении брака товара в течение гарантийного срока (который в данном случае должен быть указан в гарантийном талоне), покупатель может потребовать замены товара, возврата денег или снижения цены.
В данном случае, так как продавец закрылся, покупатель может обратиться к региональному отделу Роспотребнадзора или советскому потребительскому обществу и обратиться туда за помощью по защите своих прав в качестве потребителя. Также возможна судебная практика по данному вопросу.
Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:
- Договор купли-продажи между покупателем и магазином, в котором был приобретен ноутбук MSI.
- Акт об неисправности ноутбука, выданный сервисным центром.
- Документы, подтверждающие оплату ноутбука, включая квитанцию об оплате или выписку с банковского счета.
Если магазин, в котором был приобретен ноутбук, закрылся, то необходимо обратиться в Федеральную службу судебных приставов или к уполномоченным органам за информацией о новом местонахождении магазина или его владельца, чтобы возместить убытки, связанные с неисправностью товара. Также возможно обратиться в арбитражный суд с иском о возврате денежных средств за ноутбук или его замене.
Гражданский кодекс РФ, статьи 468, 471-473, закон "О защите прав потребителей", статьи 18, 20, 25, 26.
Услуги юристов
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Обращение поможет:
- убрать несправедливо поставленную запись;
- востребовать компенсации;
- претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы