Проблема с доставкой дивана: что делать, если магазин закрылся и не отвечает на звонки

Данный случай может рассматриваться в контексте гражданского права. В соответствии с законодательством Российской Федерации, исполнение обязательства о доставке товара является обязанностью продавца. В случае невыполнения обязательства, покупатель имеет право на возмещение убытков.

Рекомендуется попытаться связаться с магазином по указанным контактам, в том числе письменно, с уведомлением о вручении. В случае отсутствия ответа со стороны продавца, обращение можно направить в Роспотребнадзор и суд по месту нахождения магазина.

Также возможны варианты возврата денежных средств через банк или платежную систему при оплате карточкой. Эту информацию необходимо проверить у своего банка или провайдера платежей.

В целом, в данной ситуации необходимо собрать все документы, которые подтверждают оплату товара и оформление заказа, на основе которых можно подавать иски в судебных органах.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы и информация:

1. Договор купли-продажи дивана, в котором указаны условия соглашения (стоимость, сроки выполнения заказа, условия доставки и т.д.).
2. Доказательства оплаты товара (квитанция, чек и т.д.).
3. Письменное уведомление магазина о закрытии и увольнении всего персонала.
4. Доказательства попыток связаться с магазином (письма, электронные сообщения, записи звонков).
5. Копии письменных претензий, если они были отправлены магазину.

На основании предоставленных документов и информации можно рассмотреть возможность решения данного вопроса через судебные или внесудебные способы, в зависимости от обстоятельств и сроков. Также может потребоваться обращение в местные органы защиты прав потребителей для оказания содействия в охране Ваших прав.

Статья 32 Закона о защите прав потребителей "Сроки выполнения работы или оказания услуги" и статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи товара" могут быть применимы для решения данного вопроса.