Что делать, если по гарантии сданный монитор не был отремонтирован и магазин закрылся: опыт возврата денежных средств

Судя по описанию ситуации, вы имеете право на возврат денежных средств за неисправный товар в соответствии со статьей 18 Закона "О защите прав потребителей". Если магазин закрылся, это не лишает вас права на возврат денег. Вы можете обратиться к региональной организации Роспотребнадзора или суду с требованием о возврате денежных средств. Кроме того, вы можете обратиться в ближайшее отделение полиции с заявлением о мошенничестве, если вы считаете, что магазин уклоняется от возврата денежных средств.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы и информацию:

1. Акт о невозможности ремонта монитора, выданный сервисным центром CPS-Урал.

2. Доказательства связи с магазином ONNO.ru, например, письма или чеки об оплате.

3. Документы, подтверждающие смену юридического лица у магазина ONNO.ru и причину закрытия.

4. Любые другие документы, связанные с покупкой монитора и его ремонтом.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в суд с иском о возврате денежных средств по договору купли-продажи. При подаче иска необходимо предоставить указанные выше документы и информацию, а также доказать факт неисправности монитора и его невозможности ремонта в срок, предусмотренный законодательством.

Можно также попробовать обратиться к арбитражному управляющему магазина ONNO.ru, который занимается решением вопросов, связанных с банкротством юридических лиц. В случае, если магазин находится в состоянии банкротства, арбитражный управляющий может помочь возвращению денежных средств.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на предоставление ему информации о товаре, ремонте и услуге); - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на замену товара аналогичной марки и модели или на возврат денег за товар ненадлежащего качества); - Статья 18.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на отказ от исполнения договора купли-продажи и возврат уплаченной за товар денежной суммы в случае нарушения продавцом сроков исполнения обязательств); - Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на требование возмещения убытков, причиненных нарушением прав продавца).

При решении данного вопроса следует также учитывать положения Гражданского кодекса РФ об исполнении обязательств и ответственности за их нарушение.