Как вернуть звук на видеорегистраторе, который был отдан на гарантийный ремонт, когда срок гарантии истек и магазин закрылся?

Что делать, если у меня через месяц после покупки видеорегистратора пропал звук, я сдал его на ремонт по гарантии, но срок гарантии уже истек, а магазин, где я его купил, закрылся?

| Тарас, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Основываясь на действующем законодательстве Российской Федерации, в случае если магазин, в котором был приобретен товар, закрылся и истек срок гарантии на товар, то покупатель может обратиться непосредственно к производителю товара, предоставивший гарантийное обязательство. В данном случае, необходимо связаться с производителем видеорегистратора и запросить ремонт устройства по гарантии у них, если срок гарантии на техническое устройство еще не истек. Если же срок гарантии истек, то покупатель может обратиться к производителю за консультацией и помощью в ремонте за свой счет.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи, или кассовый чек, или квитанция об оплате. Эти документы будут свидетельствовать о том, что видеорегистратор был куплен в данном магазине.

  2. Гарантийный талон или гарантийный сертификат. Этот документ свидетельствует о том, что на данный товар есть гарантия от производителя или продавца, и указывает срок гарантии.

  3. Документы, свидетельствующие о ремонте. Если видеорегистратор был отдан на ремонт по гарантии, то должны быть предоставлены документы, подтверждающие этот факт. Такими документами могут быть квитанция на прием техники в ремонт, акт выполненных работ, гарантийный ремонтный лист и т.д.

  4. Документы, свидетельствующие о закрытии магазина. Если магазин закрылся, то должны быть предоставлены документы, по которым можно установить этот факт. Такими документами могут быть выписка из ЕГРЮЛ (ЕГРИП), свидетельство о регистрации юридического лица, объявление о закрытии и т.д.

На основании предоставленных документов можно будет решить, как действовать в данной ситуации и защитить свои права как потребителя.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 679 и 676 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы