Что делать, если магазин закрылся и заказанный гардероб не пришел? - Советы для решения проблемы.

Здравствуйте, Татьяна. В данном случае следует обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя. Вам необходимо собрать доказательства, подтверждающие факт заказа и оплаты гардеробной, а также возможностей связаться с продавцом. После этого можно будет подать иск в суд на возврат денежных средств или выполнение обязательства продавцом.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы: 1. Договор на покупку гардеробной в закрытом магазине и все документы, связанные с этим договором (чек, квитанция об оплате, заказ-наряд и т.д.). 2. Документы, подтверждающие попытки связаться с продавцом (запись звонков, корреспонденция в виде электронных сообщений и т.д.). 3. Документы, подтверждающие, что продавец нарушил свои обязательства (например, если гардеробная не была доставлена в установленные сроки, если она была доставлена в плохом состоянии и т.п.). 4. Документы, подтверждающие размер убытков, понесенных потребителем (если это применимо), то есть договорные штрафы, затраты на покупку аналогичной гардеробной в другом магазине и т.д.

После сбора этих документов, рекомендуется обратиться в суд или к уполномоченным органам по защите прав потребителей для защиты своих прав и решения данного вопроса.

Статьи, применимыми в данном случае, будут зависеть от многих обстоятельств, таких как, например, форма расчетов (безналичный или наличный), способ получения товара (доставка или самовывоз), срок исполнения договора, условия договора и т.д. Однако в общем случае могут быть применимы следующие статьи Закона РФ "О защите прав потребителей": - статья 18 ("Защита прав потребителя при заключении и исполнении договоров"); - статья 19 ("Ответственность продавца (исполнителя) за нарушение прав потребителя"); - статья 30 ("Гарантийные обязательства") и т.д.

Для более точного ответа необходимо ознакомиться с договором и обстоятельствами его заключения и исполнения.