Что делать, если затянулся ремонт телефона и сервис закрылся: возможность обращения в полицию, советы и решения проблемы для потерпевшего 14-летнего.

Как мне найти выход из ситуации, если я отдал свой телефон на ремонт 8 месяцев назад, а теперь отделение закрыто и на двери висит объявление о закрытии, а на моего 14-летнего ребенка было совершено преступление? Следует ли обратиться в полицию?

| Тимофей, Москва
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации необходимо обратиться в соответствующие государственные органы, которые бы могли рассмотреть данное обстоятельство. В частности, можно написать заявление в полицию о мошенничестве со стороны организации, которая принимала ваш телефон на ремонт и затем исчезла. Возможно, стоит также обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав потребителя. Важно отметить, что в соответствии с законодательством Российской Федерации лицам, не достигшим 18 лет, вправе выступать только через своих законных представителей. То есть, в данном случае, необходимо обратиться к родителям или опекуну, чтобы они могли защитить ваши интересы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в полицию и составить заявление о пропаже имущества. В заявлении необходимо указать все обстоятельства данного случая, а также данные об имуществе (марку, модель, серийный номер и другие характеристики телефона), который был оставлен на ремонт. Также важно иметь копию договора на ремонт телефона и все расходные документы, которые могут помочь в поиске имущества и возмещении убытков. Если заявитель является несовершеннолетним, то в заявлении должен быть указан его законный представитель. В таких случаях права и интересы несовершеннолетнего защищаются законом, в том числе и в судебных заседаниях.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

154, 158, 159, 160, 161, 162, 169, 170, 175, 176, 177, 178, 180, 181, 182, 183, 185, 186, 187, 188, 189, 190, 191, 192, 193, 194, 196, 197, 198, 199, 200.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если отделение, где был сдан телефон в ремонт, закрыто и не работает, то необходимо найти другое официальное место, в которое можно обратиться с претензиями и требованиями по возврату телефона. Если ремонт был проведен в рамках гарантийного обслуживания, то можно обратиться в компанию-производителя устройства. Если ремонт был оплачен, то можно обратиться в суд, защищая свои права как потребитель. Обратиться в полицию можно, если есть подозрение, что телефон был украден или пропал в течение периода, когда он находился в ремонте, а также если есть информация о мошенничестве или каких-либо незаконных действиях со стороны организации, где был сдан телефон в ремонт. При этом необходимо учитывать ограничения возраста на обращение в полицию и на независимое участие в судебных процессах для несовершеннолетних.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы