Что делать, если купленный LED телевизор имеет брак? Сервисный центр - лучший выбор

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации в случае, если у покупателя было обнаружено несоответствие товара договору купли-продажи (брак), ему необходимо обратиться в место приобретения товара в течение 14 дней с момента выявления брака. Если магазин закрылся, необходимо обратиться в сервисный центр, чтобы решить вопрос по ремонту или замене товара. В случае возникновения спорных ситуаций рекомендуется обратиться к юристу для консультации.

Для решения этого вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи, который был заключен между покупателем и магазином при покупке телевизора;
2. Документы, подтверждающие оплату товара, такие как чек или квитанция об оплате;
3. Гарантийный талон, если он был предоставлен при покупке телевизора;
4. Документы, на основании которых был произведен ремонт или замена телевизора в сервисном центре, если таковые имеются.

Если магазин закрылся, то следует обратиться в сервисный центр, который был указан в гарантийном талоне или искать информацию о возможности обращения к производителю телевизора. В этом случае, предоставление вышеуказанных документов придется осуществлять напрямую производителю или его официальному представителю.

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей": право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней со дня покупки.

Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей": право потребителя на ремонт товара в случае выявления в нем недостатков.

Статья 27 Федерального закона "О защите прав потребителей": право на замену товара ненадлежащего качества на аналогичный товар или на товар этой же марки (модели, артикула) другой конфигурации (размера, комплектации, исполнения) в течение 7 дней со дня покупки товара.