Что делать, если купленная стиральная машина недоступна на складе продавца: советы и рекомендации

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан иметь на складе указанный товар, который был заказан покупателем. В случае если товара нет на складе, покупатель имеет право потребовать возврата денежных средств, уплаченных за товар и доставку. В данной ситуации рекомендуется обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги за товар и доставку, а также с описанием своих прав и законодательства, которое защищает права покупателя в данной ситуации. Если продавец отказывается вернуть деньги, то в этом случае покупатель может обратиться в судебные органы для защиты своих прав.

Для решения этого вопроса рекомендуется собрать и сохранить следующие документы:

1. Договор купли-продажи стиральной машины;
2. Квитанцию об оплате доставки;
3. Квитанцию об оплате полной стоимости товара, если таковая имеется;
4. Копии сообщений или записей о том, что продавец подтверждал наличие товара.

На основе этих документов вы можете обратиться в организацию, где вы приобрели стиральную машину, и запросить решение проблемы. Если продавец не может доставить заказанный товар, вы можете запросить возмещение оплаченной стоимости товара и доставки, в соответствии с условиями договора купли-продажи. Также вы можете обратиться в Федеральную службу по защите прав потребителей и объяснить им вашу ситуацию для получения совета и предоставления поддержки в разрешении спора.

Статьи, применимые к данной ситуации, зависят от конкретных обстоятельств дела. В целом, в такой ситуации могут применяться статьи 419, 420, 421, 432 и 448 Гражданского кодекса Российской Федерации. Однако, для более точного ответа необходимо дополнительное изучение обстоятельств дела и постановления компетентных органов.