Что делать, если купленная на OLX машинка не работает и продавец не выполняет свои обещания
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2714264
Ответы юристов (1)
В соответствии с законодательством Российской Федерации, при покупке товара у физического лица, у которого нет статуса предпринимателя, покупатель вправе обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств либо ремонта товара, если продавец предоставил некачественный товар. При этом, использование насилия и принуждение является неприемлемым и запрещено законом. Рекомендуется обратиться к юристу для консультации и помощи в защите прав потребителя в данной ситуации.
Для решения данного вопроса, Вам необходимо собрать следующие документы:
Копия объявления на сайте olx о продаже машинки и детали переписки с продавцом, включая сообщения о нерабочей машинке и обещание ее забрать на следующей неделе.
Квитанция об оплате машинки, если таковая была.
Документы, подтверждающие нерабочее состояние машинки, например, экспертное заключение или акт проверки.
Письменное уведомление продавцу о проблеме с машинкой и требование вернуть деньги или забрать ее.
Другие документы, если они имеются и могут помочь доказать Вашу правоту.
Нельзя решать проблему насильственным путем. Если продавец не хочет решать вопрос по доброй воле, следует обратиться в суд.
Статьи, применимые в данной ситуации, зависят от конкретных обстоятельств. Однако, при наличии доказательств недобросовестного поведения продавца, в том числе в виде письменных сообщений, могут быть применимы статьи:
- Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей"
- Статья 971 Гражданского кодекса Российской Федерации (о праве потребителя на отказ от исполнения договора купли-продажи и возврат денег)
- Статьи 158, 159, 160 и 161 Гражданского кодекса Российской Федерации (о ответственности продавца за недобросовестность и предоставление информации о товаре)
Услуги юристов
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- оформить требование по взысканию для всех наследников;
- составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
- поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Услуга может помочь в следующих случаях:
- если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим вредом;
- если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы