Куплены пластиковые окна в рассрочку: не поставлены заглушки и москитные сетки. Что делать, если продавец не выполняет обещания?

При отсутствии соответствующих заглушек и москитной сетки, которые должны быть установлены вместе с пластиковыми окнами, можно обратиться в суд с требованием о выполнении обязательств по договору купли-продажи. Если продавец не выполняет свои обязательства, то покупатель может потребовать устранения недостатков, а в случае неисполнения продавцом требований покупатель вправе воспользоваться правом на расторжение договора и вернуть потраченные на покупку средства в порядке обратного выкупа.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи пластиковых окон, который был заключен между Вами и продавцом.
2. Документы, подтверждающие то, что Вы выполнили свои обязательства по договору и оплатили покупку в полном объеме.
3. Документы, которые подтверждают то, что продавец должен был поставить вам заглушки на подоконнике и москитную сетку в соответствии с договором.
4. Документы, которые могут подтверждать факт обращения вами к продавцу с просьбой доставить вам заглушки и москитную сетку, такие как электронные письма, звонки или смс-сообщения.

Имея эти документы, вы можете обратиться к продавцу с требованием устранения недостатков товара, а при невыполнении продавца своих обязательств, вы можете обратиться в суд с требованием возврата части стоимости или полной замены товара. Важно сохранять все документы и контактировать с продавцом через письменные каналы связи для документального подтверждения вашего обращения.

Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права и обязанности кредитора, обеспечивающего исполнение обязательств по рассрочке платежа", статья 15 Закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества", статья 18 Закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на предоставление ему информации об образце и качестве товара, а также о его производителе" и статья 25 Закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на возмещение убытков и (или) требование уменьшения цены (снижения оплаты) за приобретенный товар".