Что делать, если компания не выполняет заказ на пластиковые окна: советы экспертов

Если в договоре прописано изготовление окон в течение 50 рабочих дней, то продавец должен выполнить свои обязательства в установленный срок. Если прошло уже 4 недели, то это означает, что установленный срок уже нарушен. Это может служить поводом для расторжения договора и возврата предоплаты.

Однако, если в договоре прописано, что предоплата не возвращается при отказе от заказа, то продавец может потребовать оплаты оставшейся стоимости заказа. В таком случае, необходимо рассмотреть договор и правила его исполнения, чтобы определить, какие права и обязанности есть у заказчика и продавца. Если вы считаете, что ваши права нарушены, то можете обратиться за юридической помощью. В любом случае, решение проблемы должно основываться на условиях договора и правовых нормах Российской Федерации.

Для решения данной ситуации, необходимо ознакомиться с договором, который заключен между заказчиком и фирмой, производящей изготовление и установку окон. Далее, следует обратиться к статье 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает правила расторжения договора, в том числе договора подряда, с предоставлением предварительной оплаты за выполнение работ.

Согласно статье 475 ГК РФ, если исполнитель не выполнит работы в согласованный срок, то заказчик вправе отказаться от исполнения договора и требовать возврата предоплаты, если такая была уплачена. Но, если договор предусматривает иной срок выполнения работы, отлагает исполнение обязательств на исполнителя, то договор необходимо расторгнуть дополнительно оговоренными правилами.

Следовательно, в данном случае необходимо ознакомиться с договором и выяснить, какой срок изготовления окон был оговорен между сторонами. Если это был срок до 50 рабочих дней, то заказчик вправе требовать выполнения работ в срок, но может потребовать, в случае их несоблюдения, расторжения договора и возврата предоплаты.

Если же срок выходит за рамки 50 рабочих дней, заказчик может потребовать срочного выполнения работ, а в случае невозможности выполнившей стороны исполнить обязательства в срок, расторгнуть договор и требовать возврата предоплаты.

Таким образом, рекомендуется обратиться к юристу для консультации по данной ситуации.

Статья 320 Гражданского кодекса РФ "Исполнение обязательств по договору оказания услуг" и статья 477 Гражданского кодекса РФ "Отказ от исполнения договора". Также, при наличии договора на оказание услуг в сфере строительства и ремонта, могут быть применимы правила Гражданского кодекса РФ, регулирующие договор подряда.