Босоножки с отклеиваниями - возврат в магазин. Оригинальный чек и гарантийный талон в наличии.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2906768
Ответы юристов (1)
"Здравствуйте! Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если у него есть документальное подтверждение о покупке (чек, гарантийный талон), а также сохранена упаковка и товарный вид товара. Если ваши босоножки были куплены менее 14 дней назад, у вас есть право обменять их на аналогичный товар или получить денежный эквивалент. Однако, если босоножки были повреждены вами или использованы не по назначению, то обмен и возврат не будет возможен."
Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:
Чек - это документ, который подтверждает факт покупки и указывает стоимость товара;
Гарантийный талон - это документ, подтверждающий гарантийные обязательства продавца по отношению к товару, который был куплен;
Упаковка - это документ, который может подтвердить, что товар был приобретен в магазине.
При обращении в магазин вам также нужно будет предоставить босоножки с наличием явных отклеиваний или оторванной лямкой, чтобы продавец мог осмотреть их. Кроме того, важно обратиться в магазин в течение гарантийного периода, который обычно указывается в гарантийном талоне, чтобы иметь возможность воспользоваться гарантийными обязательствами продавца. В случае, если босоножки не отвечают заявленным характеристикам или дефектны, вы можете потребовать их замены, ремонта или возврата денежных средств.
Для решения данного вопроса применимы статьи:
- статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей";
- статья 20 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".
Услуги юристов
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Услуга может помочь:
- если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
- когда решение принимает суд;
- если в деле участвуют органы опеки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы