Салон МТС предлагает купить страхование электроники: правомерно, гарантийный талон и чек в наличии

Данный договор страхования является незаконным, так как не соответствует требованиям действующего законодательства Российской Федерации о страховании. В соответствии с законодательством, договор страхования заключается между страховщиком и страхователем, при этом страхователем должен быть тот, кто является владельцем застрахованного имущества. В данном случае, страховщиком указан какой-то другой человек из Тверской области, что также является нарушением законодательства.

Вы можете потребовать гарантийный талон, так как это обычно предоставляется при покупке техники. Кроме того, у вас есть чек и не нарушена упаковка, что является доказательством приобретения товара. Можете обратиться в салон МТС для решения вопроса возврата товара или обмена на телефон с гарантийным талоном.

Для решения данного вопроса, необходимы следующие документы:

1. Чек, подтверждающий приобретение телефона.

2. Договор (полис) страхования персонального электронного оборудования, если таковой был заключен.

3. Гарантийный талон, если он был выдан.

Если договор (полис) страхования был заключен, то необходимо изучить его условия, чтобы определить, правомерно ли его заключение и какие права даются страхователю. В данном случае, если сын-подросток не был указан в качестве страхователя и договор был заключен за кого-то другого, это может быть нарушением прав потребителя.

Если гарантийный талон не был выдан, то его можно потребовать на основании законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей. В соответствии с этим законодательством, продавец обязан выдать гарантийный талон на каждый приобретенный товар.

В случае, если упаковка не нарушена и устройство работает исправно, возврат товара, вероятно, невозможен. Однако, если есть нарушения прав потребителя, то можно обратиться в службу поддержки МТС и объяснить ситуацию. Возможно, что с МТС будет возможно найти удовлетворительное решение вопроса.

Статьи закона, которые могут быть применены в данной ситуации, включают:

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации - о договоре страхования.

Статья 23 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на получение гарантийного талона.

Статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на обмен или возврат товара в случае его ненадлежащего качества.

Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на получение чека или иного документа, подтверждающего оплату товара.