Apple Watch с проблемой разряда возвращены после ремонта: юридический возврат денег возможен

Почему я могу потребовать возврат денег за Apple Watch, купленные в июне в Ситилинк, если они стали быстро разряжаться через 3 недели после покупки, были сданы на диагностику и починены, но я не хочу забирать их, так как купила как новые?

| Павел, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1929 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если вы обратились в магазин в течение 14 дней с момента приобретения товара и выявили факт его некачественности, то вы имеете право потребовать замены товара на новый, а если это невозможно, то возврата денежных средств. Если же у вас пропал интерес к товару спустя 3 недели после даты его приобретения, а не сразу по факту обнаружения некачественности, то юридически отказ от товара и возврат денежных средств может быть осложнен. В таком случае возможно только ремонтирования или замена часов на аналогичные с сохранением вашей либо дополнительной оплаты в случае стоимости подобных часов выше, чем при их покупке.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1929 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Договор купли-продажи часов Apple Watch в Ситилинк, оформленный при их приобретении в июне месяце.

  2. Документ, подтверждающий прохождение часов на диагностику и произведённый ремонт.

  3. Документ, выданный при получении отремонтированных часов соответствующей маркировкой и пометкой о произведенном ремонте.

На основании предоставленных документов можно провести правовую оценку ситуации и определить права покупателя в данной ситуации. Согласно законодательству Российской Федерации, если товар признан некачественным в течение гарантийного срока, покупатель имеет право на выбор: замену некачественного товара на аналогичный или возврат денежных средств.

В данной ситуации, если покупатель не желает забирать починенные часы Apple Watch с пометкой о произведенном ремонте, он может потребовать замену некачественного товара на аналогичный или возврат денежных средств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1929 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 478-484.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы