Акционная покупка толстовок с гарантированной возможностью возврата

Как я могу обменять толстовку, которую я купил по акции и подарил другу, если она не подходит по размеру и фасону, а нужный размер отсутствует в наличии, и я хочу получить свои деньги обратно?

| Дан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно статье 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не подошел ему по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации. Если продавец не может предложить аналогичный товар, потребитель может потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Однако, у продавца есть право провести проверку качества товара и определить наличие нарушений правил эксплуатации, а также потребовать соответствующих документов, подтверждающих факт покупки товара. Если проверка качества не выявила нарушение правил эксплуатации и у продавца нет возможности предложить аналогичный товар, то покупатель имеет право на возврат уплаченной за товар денежной суммы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться в магазин где была произведена покупка, чтобы узнать условия обмена или возврата товара по акции. В зависимости от политики магазина, предоставление фискального чека или товарного чека может потребоваться для доказательства покупки. Если товара больше нет в наличии, магазин может предложить обмен на другой товар или вернуть стоимость товара в денежном эквиваленте. Однако, конечное решение по вопросу замены или возврата товара зависит от условий магазина и законодательства, регулирующего отношения между продавцом и потребителем.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, возможность обмена товара на деньги определяется наличием недостатков в товаре, которые не могут быть устранены. Конкретно статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: статья 18 (право на обмен товара надлежащего качества), статья 20 (право на возмещение убытков или замену товара в случае продажи товара ненадлежащего качества).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы