Купить смартфон с гарантированной возможностью возврата вместе с чеком покупки

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения товара, за исключением технически сложных товаров (телефоны, компьютеры, электронная техника и т.д.), которые могут быть возвращены в течение 7 дней. Однако, если товар был куплен "не новым" и это было указано при покупке, то возврат денежных средств возможен только в случае, если товар оказался неисправным или не соответствует описанию. Просьба предъявить чек и другие документы, подтверждающие факт покупки и условия продажи.

Если смартфон не был использован и находится в идеальном состоянии, то согласно статье 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы имеете право вернуть его продавцу в течение 14 дней с момента покупки. Для этого Вам необходимо предъявить продавцу чек о покупке и заявление о возврате. Также необходимо будет предоставить все комплектующие, установленные на момент продажи, в том числе упаковку и инструкцию. Обратите внимание, что продавец не имеет права принимать обратно товар, который был в употреблении, имеет следы эксплуатации или нахождения в полевых условиях.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

1. Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней с момента покупки.

2. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая определяет, что потребитель имеет право на возврат товара ненадлежащего качества и требование возврата уплаченной за него суммы.

3. Гражданский кодекс РФ, который устанавливает порядок возмещения убытков, связанных с ненадлежащим исполнением договора купли-продажи и право потребителя на требование компенсации убытков при ненадлежащем исполнении продавцом своих обязательств.