Купить флешку с возможностью возврата и гарантированным чеком, а также найти потерянную флешку и сохранить упаковку

"Могу ли я вернуть купленную флешку, если нашел потерянную, но не открывал ее упаковку, имею чек и есть возможность возврата?"

| Афанасий, Москва
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если флешка была куплена в магазине, то в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, возвращение товара возможно в течение 14 дней со дня покупки при условии, что товар не был использован, сохранены все его потребительские свойства и имеется документ, подтверждающий факт покупки (чек). Однако, если Вы нашли свою потерянную флешку и вернули ее в магазин, то обмен или возврат купленной флешки уже невозможен, так как фактически это означает ее использование.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы купили флешку, с упаковкой товара и чеком. Однако, в соответствии с законодательством Российской Федерации, обмен или возврат товара возможен только в случае, если товар не был в употреблении, не нарушена его комплектация и сохранены все его свойства и потребительские свойства. Если Вы не вскрывали упаковку флешки и сохранили все ее комплектующие в первоначальном виде, согласно законодательству РФ, Вам должны заменить флешку на другую или вернуть деньги. Однако, магазин может отказать в данном случае, руководствуясь своими внутренними правилами обмена и возврата товара, а также проверкой качества товара при покупке.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые к данному вопросу, зависят от политики конкретного продавца и условий продажи. Однако, если рассматривать общие принципы законодательства Российской Федерации, то следует обратить внимание на следующие статьи:

  • Статья 468 Гражданского кодекса РФ "Возврат товара надлежащего качества". В соответствии с данной статьей покупатель вправе возвратить товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если у него есть документы, подтверждающие факт и условия покупки товара.

  • Статья 475 Гражданского кодекса РФ "Возврат товара ненадлежащего качества". Если купленный товар оказался некачественным или не соответствует заявленным характеристикам, покупатель вправе возвратить его в течение гарантийного срока или в течение принятого срока эксплуатации.

  • Статья 496 Гражданского кодекса РФ "Возврат уплаченной за товар денежной суммы". В соответствии с данной статьей продавец обязан вернуть покупателю уплаченную за товар денежную сумму в течение 10 дней с момента возврата товара.

Таким образом, если продавец разрешает возврат товара надлежащего качества с открытой упаковкой, то вернуть флешку можно. Наличие чека и не открытой упаковки может быть дополнительными доказательствами факта покупки и хорошего состояния товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Чек, подтверждающий покупку флешки.
  2. Упаковка, не вскрыванная после покупки флешки.
  3. Сама флешка, которая не была вскрыта и не использовалась.

При наличии указанных документов вам может быть дана возможность вернуть купленную флешку в соответствии с правилами возврата товаров в магазине. Однако, необходимо учитывать, что политика возврата товаров может отличаться в различных магазинах. Также необходимо учитывать сроки возврата товара и возможные ограничения по возврату, указанные в условиях продажи товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был использован, имеет дефекты или не соответствует заявленным характеристикам. Однако, если покупатель обнаруживает, что у него уже есть такой же товар, который не был использован, то вернуть уже купленный товар будет невозможно. При этом для возврата требуется наличие чека и оригинальной упаковки.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы