Купить телефон в магазине DNS с гарантированным возвратом на следующий день и чеком

Могу ли я вернуть телефон, купленный в магазине ДНС, если упаковка не вскрывалась, у меня есть чек и есть возможность вернуть его на следующий день после покупки?

| Валентин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", вы можете вернуть товар надлежащего качества, купленный в магазине, в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид, потребительские качества, пломбы, ярлыки и другие защитные элементы. При этом, требования о возврате товара должны быть предъявлены к продавцу в письменной форме. Следовательно, если товар не был в употреблении, у вас есть чек и вы предъявите письменное требование о возврате товара, то вы можете вернуть телефон на следующий день после покупки.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин. Для решения данного вопроса вам нужно обратиться в магазин ДНС со следующими документами:

  1. Чек-приемку, подтверждающий факт покупки и стоимость товара.

  2. Упаковку телефона без следов повреждений и с полным комплектом.

При обращении в магазин рекомендуется иметь при себе паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, так как могут потребовать его для заполнения бланка возврата.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 26.1 и 25 Закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы