Покупайте телефоны в магазине DNS с гарантированным наличием NFC. Возможность обмена и готовность выбрать более дорогую модель.

Здравствуйте. Если Вы убедительно докажете, что продавец провел Вас в заблуждение, заявление на обмен телефона на аналог с NFC будет обоснованным. Однако, следует обратить внимание на то, что в Российской Федерации существуют определенные законодательные требования к возможности обмена товара надлежащего качества. Кроме того, Вам необходимо сохранить все чеки и документы, которые были выданы при покупке телефона. В случае возникновения проблем, рекомендуется обращаться в суд или правозащитные организации для получения квалифицированной юридической помощи.

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться в магазин "DNS" с требованием обмена товара с указанием причины обмена. Для совершения обмена нужно представить следующие документы:

1. Документ, подтверждающий факт покупки товара в магазине "DNS", например, кассовый чек или товарный чек.
2. Упаковка и все комплектующие, которые были предоставлены при покупке.
3. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

Кроме того, стоит учитывать, что обмен товара возможен только в случае если товар не был в употреблении, сохранены товарный вид, потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт покупки (см. ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".